1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Silla Concept ("SATICI") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Toros Mah. Şehit İbrahim Engin Sk. No:41 Zemin Kat, Çukurova / ADANA

E-posta: [email protected] – Telefon: 0507 727 40 27

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi), müşteri işlem bilgileri (sipariş, iade ve fatura kayıtları), işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri) ve açık rızanıza bağlı olarak pazarlama tercihleri (e-bülten aboneliği). Kredi kartı bilgileriniz SATICI tarafından görüntülenmez ve saklanmaz; ödemeler yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. İŞLEME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; siparişin alınması ve ifası, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslimi, fatura düzenlenmesi, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi, üyelik işlemleri, soru ve taleplerin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, site güvenliğinin sağlanması ve açık rıza vermeniz halinde kampanya/bülten gönderimi amaçlarıyla işlenir.

4. HUKUKİ SEBEPLER

Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; teslimatın sağlanması amacıyla kargo ve lojistik firmalarına, tahsilat amacıyla ödeme kuruluşları ve bankalara, e-ticaret altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, mali müşavire ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.

6. TOPLAMA YÖNTEMİ

Verileriniz; web sitesi üzerindeki üyelik ve sipariş formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya kanalları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. ÇEREZLER

Sitemizde oturum yönetimi, deneyimin iyileştirilmesi ve analiz amaçlarıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman yönetebilir veya reddedebilirsiniz.

9. HAKLARINIZ (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. BAŞVURU

KVKK kapsamındaki taleplerinizi [email protected] adresine veya yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

11. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ

E-bülten ve kampanya bildirimleri yalnızca onayınız ile gönderilir; onayınızı dilediğiniz zaman iletilerdeki bağlantıdan veya bize ulaşarak geri alabilirsiniz.

Son güncelleme: Temmuz 2026