1. www.sillaconcept.com üzerinden verilen siparişler Türkiye geneline teslim edilmektedir.

2. Siparişler, sipariş onayından itibaren 1-20 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Stok durumuna ve üretim gerektiren mobilya ürünlerine göre bu süre değişebilir; ürüne özel hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir.

3. Ürünler, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI'nın belirttiği teslimat adresine ulaştırılır.

4. Kargo süreçleri anlaşmalı kargo ve lojistik firmaları aracılığıyla yürütülür. Büyük hacimli mobilya ürünlerinde teslimat, anlaşmalı lojistik firması ile ayrıca planlanır ve ALICI ile iletişime geçilir.

5. Kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca belirtilmediği sürece SATICI tarafından karşılanır.

6. Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz verilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır. Ürünün, ALICI'nın gösterdiği adreste teslime hazır bulundurulmasına rağmen teslim alınmaması halinde SATICI edimini ifa etmiş sayılır; bu nedenle doğacak ek masraflar ALICI'ya aittir.

7. ALICI, teslim sırasında pakette ezilme, kırılma, ıslanma veya ambalajın yırtılması gibi hasar tespit ederse kargo yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almama hakkına sahiptir.

8. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgileri e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir.

Teslimatla ilgili sorularınız için:

[email protected] / 0507 727 40 27

Silla Concept – Toros Mah. Şehit İbrahim Engin Sk. No:41 Zemin Kat, Çukurova / ADANA